重新定位和触发因素

无论您的报价多么诱人，您的受众都会以三种方式之一做出反应：热情、不确定或耸耸肩。有希望的潜在客户范围从感兴趣到渴望，他们是重新定位的首选，可以通过初始报价的更多详细信息进行重新定位。借助 MAS潜在客户评分系统，您可以知道每个潜在客户是谁，并准确了解如何使用适合他们在潜在客户生命周期中位置的内容来接近这些潜在客户。

让他们轻松采取行动，

剩下的事他们会做。对于仍处于销售漏斗顶端的潜在客户的不确定反应，更多信息可能是导致他们采取行动的决定性因素。即使是对给定报价表现出不大兴趣的潜在客户，仍然可以通过快速消息重新定位，提醒他们报价即将结束。

电子邮件和直邮是重新定位潜在客户的可行方法，但不要忽视电话营销，如果实施得当，电话营销是一种成功率很高的重新吸引客户的方法。使电话营销发挥良好作用的关键是相关性。潜在客户得分高表示相关性高，因此通过只致电得分最高的潜在客户，您可以充分利用重新定位资源。如果客户已经表示有兴趣与您进一步讨论优惠，那么在进行协调、相关的营销工作时，通话通常是决定性因素。使用干净的数据库并与知道如何管理电话营销活动的营销公司合作是必须的。我们将在未来的博客中讨论电话营销在人工智能驱动的营销策略中的新角色。

通过在执行之前定义您的重新参与策略，

您的MARKETING AI®可以在关键时刻消除流程中的猜测。在此阶段，使用营销自动化软件提供的内置工具建立您的多点触控策略。部署初始电子邮件活动并生成脉搏后，重新参与蓝图可以帮助您了解如何监控并保持其强大，如何知道哪些触发器会引发一系列额外事件，以及如何努力实现积极成果。理想的重新参与工作借鉴了您从初始活动中学到的知识，并在创意、内容和语气方面保持共同点，通常会激发紧迫感并利用额外的分销渠道。以下是五种出色的重新参与策略：全渠道营销

直接邮寄 –发送定制的直接邮件，仅发送给那些打开电子邮件但未进行转化的人。这些受众更符合条件，值得为直接邮寄支付更高的费用。
横幅广告——在用户开始新的一天并开始上网时，向打开初始电子邮件的每个人强调您的信息，这是一种强有力的策略，可以让您的品牌始终处于人们的头脑中，并可吸引回访者并最终进行转化。
电话营销 –电话营销经常被忽视，它提供了很好的一对一互动，可以提供必要的推动力，将热情的潜在客户转化为您的下一位客户。

通过电话营销进行的强大重新定位活动还可以让您的营销团队收集一些关于目标受众如何看待您的产品或服务的重要信息。
登陆页面 –是的，您可以使用您的网站重新定位电子邮件收件人。当客户点击您的电子邮件链接时，您可以设置他们的浏览器 Cookie，并在他们访问其他网站时重新定位他们，以努力赢回他们并转化他们。
触发电子邮件——这是一种特别有效的方法，值得进一步解释，您将在以后的博客以及本章中了解更多相关内容。
触发器和流程

行业分析师已经注意到成功的电子邮件

营销工作发生了巨大变化。虽然电子邮件的其 moj 电话号码数据 他方面（包括主题行、副标题和“发件人”行）可以提高打开率，但提高打开率和点击打开率的最大因素之一是电子邮件是否被触发。触发消息不是随机发送的；它们是在响应目标收件人的某些操作后发出的。例如，您的营销团队可能会自动排列欢迎消息，发送给订阅在线杂志的客户，或向刚刚购买产品的客户发送感谢消息。时间触发器可以在生日、公司成立日期或在一段时间不活动后“赢回”时发出，以鼓励潜在客户回访。

触发式电子邮件能带来多大不同？根据目前的基准，触发式消息的打开率比传统活动高出 75%，点击率高出 115%。

通过大型电子邮件营销活动，这些数字可以转化为惊人的转化率增长。尽管有如此大的激励，大多数营销公司尚未利用触发式电子邮件消息传递。通过实现更高的相关性和特异性，触发式电子邮件可以创造其他渠道无法比拟的参与度。想一想您所了解的行为数据在提供背景信息方面的重要性，您就会开始看到触发式电子邮件作为营销渠道逻辑流程的一部分所具有的巨大力量。

记者在报道新闻时会考虑谁、

什么、何时、何地、为什么和如何。您已经知道确定您是谁、您的客户是谁以及你们对彼此说了什么是多么重要。营销自动化已经具备了后勤保障——数据发现和分析的方式和地点。在本章开头，我们讨论了时间的重要性。在您的 MAS 中设置 创建强大而独特的价值主张 的触发式电子邮件对于保持营销活动节奏、为您安排时间起着重要作用。它是管理活动中时间敏感元素的理想工具[1]——而且几乎所有元素都对时间敏感，因此这是一项艰巨的任务。

流程图建立了执行流程或做出决策的顺序，营销自动化流程也有类似的用途。它们追踪潜在客户在您的渠道中的轨迹，并根据潜在客户做出的每个决策重新计算最佳路径。与流程图一样，有些路径比其他路径长。如果潜在客户来找您询问价格和交货日期，您的MARKETING AI®会发现这些信号，并将该潜在客户识别为积极性高的潜在客户，立即提醒销售人员将该买家作为 SAL 或 SQL（销售接受或销售合格的潜在客户）吸引进来。其他路 中国电话号码 线则是迂回的，需要经过多个渠道的漫长培育过程。尤其是在 B2B 领域，个人买家很少是唯一的决策者，并且在做出选择之前需要大量信息，建立良好的流程对于潜在客户培育至关重要。

流程是您和您的营销自动化专家构建的，但流程中的移动由客户行为控制。它们不是规定性的；您不会脱离上下文向潜在客户下达命令，而是根据行为线索向他们建议行动方案。